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尊敬的用户： 今日星星智能服务系统于14:30-15:15期间出现临时断线，导致部分用户咨询响应延迟。技术团队已完成系统修复，目前服务恢复正常。在此期间，少量家电报修工单因系统同步延迟未能及时处理，现已优先完成补发派单。
夏日空调使用小贴士：定期清洁滤网可提升制冷效率30%，建议每两周用40℃温水冲洗。若遥控器显示正常但不制冷，可检查室内外机连接管是否弯折，避免压缩机因压力异常频繁启动。冰箱除霜时断电后勿用硬物铲除冰层，用温水融化更安全。
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