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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶作为家庭厨房的核心设备，日常使用中可能遇到多种故障。为帮助用户快速判断问题，以下是常见故障及应对建议：
- 点火失败：检查电池是否没电或松动，及时更换同型号电池；若电池正常，查看点火针是否偏移，用工具轻轻调整针与火盖距离（约3-5mm）。
- 火焰异常：火焰发黄且有黑烟，可能是风门调节不当，逆时针旋转风门调节旋钮增大一次空气量；若火焰过小，检查气源是否通畅，清理喷嘴内杂物。
- 漏气故障：严禁使用明火检测，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，联系专业人员检查气管接头或密封圈是否老化。
- 意外熄火：若灶具在使用中突然熄火，可能是热电偶保护装置感应异常，清理炉头杂物后重新点火，或检查电池是否需更换。
日常使用中，建议定期（每1-3个月）清理炉头、火盖，避免油污堵塞影响燃烧；灶具表面清洁时需先关闭电源，防止触电。如遇故障超出自行处理范围，可通过品牌**渠道获取附近维修服务支持，确保安全高效解决问题。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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