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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
倍科全国24小时售后受理中心（2026）温馨提示：若您的倍科家电出现故障，请优先通过**APP提交报修，我们将在15分钟内响应。以下为常见故障速查指南及维修小知识：
1. 冰箱类
- 不制冷/噪音异常：先检查冷凝器是否积灰（建议每季度用软毛刷清理散热网），若压缩机频繁启停，可能是制冷剂泄漏，需专业检测。
- 节能小贴士：定期清洁蒸发器翅片，可提升制冷效率15%，夏季冷藏室温度建议设为4-5℃，避免过冷浪费电能。
2. 洗衣机类
- 脱水失衡：衣物未均匀放置会触发保护程序，停机后重新抖散衣物即可；若频繁失衡，需检查减震弹簧（寿命约8年，老化后可联系更换）。
- 清洁小技巧：每月用洗衣机槽清洁剂（倍科专用款）清洗一次，配合高温模式，能有效去除5年以上的污垢残留。
3. 厨房电器类
- 烤箱/蒸箱：使用后及时用湿抹布擦拭加热管及腔体，避免油污碳化（2026年新款机型自带自清洁功能，建议首次使用前按说明书操作激活）。
售后中心通过物联网系统实时监控报修状态，故障解决后将发送电子质保凭证至您的账户。为保障维修质量，请勿自行拆解机器，我们将提供原厂配件及标准化服务流程。
倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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