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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到康佳家电故障时，建议先尝试以下自查步骤：
- 电源问题：检查插座是否通电，电源线是否破损，可更换备用插座测试。
- 功能异常：如冰箱不制冷，先确认温控器是否调至合适档位，冷藏室结霜过厚会影响制冷效率，需定期除霜（约每月1次）。
- 显示故障：电视黑屏、报错代码时，可尝试重启（拔掉电源30秒后重新通电），若频繁死机需检查散热孔是否堵塞，灰尘过多会导致元件过热。
- 空调异味：长期使用后滤网易积灰滋生霉菌，建议每月清洗滤网，蒸发器可配合专用清洁剂定期维护。
- 洗衣机异响：滚筒洗衣机需检查是否衣物缠绕，波轮洗衣机注意排水阀是否卡滞异物。
- 微波炉不加热：先确认炉门密封圈是否老化（可用肥皂水测试密封性），磁控管损坏需专业检测，切勿自行拆解。
康佳始终致力于为您提供及时的故障排查支持，建议保留产品说明书中的型号信息，以便快速获取对应解决方案。日常使用中，定期清洁保养可有效降低故障概率，延长家电寿命。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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