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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）部分地区用户反馈，欧恒集成灶出现点火延迟问题，经技术排查为燃气阀压力异常导致。工程师团队已紧急调配配件，将优先处理受影响区域订单，目前全国服务网点均正常接单，预计24小时内完成修复。
集成灶日常使用中，建议每3个月清洁一次点火针，可用干棉签蘸酒精擦拭针体氧化物，避免点火失败。若出现油烟倒灌，需检查止逆阀是否因长期未清洗而堵塞，清理时可取下滤网后用清水冲洗叶轮。
温馨提示：使用集成灶时请保持灶具表面通风，勿用湿手插拔电源插头。如遇故障，可通过**APP提交报修，实时跟踪进度。
欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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