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樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障分类
- 点火故障：占比32%，表现为松手熄火、火焰时断时续。多因电池电量不足或点火针积碳，可检查电池仓是否漏液，用干棉球擦拭点火针氧化物。
- 燃烧异常：占比28%，含黄焰、离焰、回火。黄焰多因风门调节不当（逆时针调大空气进气量），离焰需清洁火盖火孔，回火则检查炉头是否堵塞。
- 漏气报警：占比19%，需优先关闭气源，用肥皂水涂抹接口处排查泄漏点（重点检查气管密封圈），切勿使用明火检测。
- 自动熄火：占比17%，可能是热电偶保护装置故障（火焰未覆盖感应针）或阀体阀芯磨损，建议联系专业人员更换阀芯。
二、实用维修小知识
- 节能技巧：每次使用后调小火苗至“最小火”，可延长炉头寿命；定期用白醋浸泡火盖1小时，去除积碳更高效。
- 安全提示：冬季燃气管道易结冰，可用温水轻敷管道，严禁用火烤；发现火焰呈红色（一氧化碳超标），立即开窗并关闭阀门。
温馨提示：樱花燃气灶建议每年请专业人员上门检修，重点检测阀体密封性与热效率，保障安全。
樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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