万和燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线
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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶常见故障说明及维修小知识
万和燃气灶在使用中若出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可参考以下故障排查方向：
- 点火失败：检查电池电量是否充足，电极是否积碳或错位，气源阀门是否开启，点火针与火盖间距是否正常（建议2-4mm）。
- 火焰异常：黄焰可能因空气不足或气源不匹配，可调节风门增大进氧量；离焰、回火需检查火盖是否堵塞或炉头变形，及时清理火孔杂物。
- 漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检测胶管、阀体密封性。
家电维修小知识
- 定期保养：每3个月清理一次炉头火孔和旋钮，防止油污堵塞；每年检查一次点火针与感应针的清洁度，确保感应灵敏。
- 安全提示：使用中若火焰突然变弱，可能是分火器堵塞，需关闭气源后用细针疏通火孔；若发现旋钮松动或漏气声，优先联系**售后，避免自行拆解导致安全隐患。
遇到故障请通过**渠道反馈，万和将为您提供专业解决方案，保障使用安全。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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