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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
冬季供暖季突发故障无需慌乱，以下是常见问题及应急处理建议：
1. 点火失败/火焰熄灭
- 原因：燃气阀门未开、电池没电或火焰传感器积灰。
- 应急：检查燃气表状态，更换电池；清洁传感器（断电后用软毛刷轻扫）。
2. 显示代码故障
- E1/E2（点火失败）：排查燃气供应或点火针位置，调整后重启。
- E6（超温保护）：关闭电源，检查进出水阀门是否全开，等待机器冷却后复位。
3. 供暖水温不达标
- 检查：系统是否有气堵（需手动排气）；过滤器是否堵塞（反冲洗即可）。
① 定期清理热交换器表面灰尘，避免散热不良导致效率下降。
② 冬季首次启动前，先开生活热水模式预热水路，减少管道结冰风险。
③ 若长期停用，关闭总电源后放净系统水，防止冬季冻裂。
建议优先通过**APP或线上平台报修，专业工程师将远程指导初步排查，节省维修时间。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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