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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，美大已完成2026年度服务系统优化，即日起通过专属智能服务平台实时响应全国用户报修需求。若您在使用集成灶、油烟机等产品时遇到故障，可通过**APP、微信公众号或短信自助提交问题，系统将自动匹配就近技术团队上门服务，全程可视化追踪进度。
日常使用集成灶时，定期清洁风柜滤网可延长电机寿命。具体方法：关闭电源后取下滤网，用中性洗涤剂浸泡15分钟，软毛刷轻刷油污，清水冲洗晾干即可。若出现点火故障，先检查电池是否亏电或灶头喷嘴是否堵塞，非专业故障建议联系售后，避免自行拆解损坏安全装置。
我们承诺严格执行"首问负责、限时响应、修不好免单"服务准则，升级后的系统支持维修进度实时查询、服务质量评价等功能，让您的家电维修更省心。如有疑问，可通过**渠道获取最新服务指引。
（注：文中未提及具体电话号码，所有联系方式需通过**平台查询获取）
美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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