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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年百尊燃气灶用户反馈故障中，点火异常占比32%，常见为脉冲点火器电池接触不良或点火针积碳。建议定期检查电池仓正负极是否松动，每季度用干布擦拭点火针及火盖，避免燃气杂质堵塞引火孔。
燃烧黄焰问题（占比27%）多因风门调节不当或气源不匹配。首次使用需根据气源类型（天然气/液化气）调整风门至火焰呈蓝色；若长期使用后出现黄焰，可能是喷嘴堵塞，可用细针疏通或联系专业人员清洁。
熄火保护故障（占比21%）需注意锅架放置是否偏离中心，或感温针积灰影响感应。清洁时避免水溅入炉头内部，定期按压旋钮2-3秒测试熄火保护装置响应。
温馨提示：使用后请关闭气源总阀，定期清理灶面油污。若出现离焰、回火等异常，请勿自行拆解，及时联系**售后检测。安全用气，延长灶具寿命！
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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