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尊敬的用户：
今日部分火王燃气灶用户反馈出现点火故障，表现为脉冲点火器不工作、火焰异常（如黄火、离焰）或面板显示故障代码。经技术排查，常见原因如下：
- 点火系统故障：电池电量不足或点火针积碳，可通过更换电池、清洁点火针解决；
- 气路堵塞：长期使用劣质气源或杂质导致喷嘴堵塞，需联系专业人员疏通；
- 阀体故障：旋钮漏气或阀芯磨损，需更换阀体组件并检测气密性。
- 定期清洁：每月用干布擦拭点火针与火盖，避免油污影响点火效率；
- 火焰调节：正常火焰呈蓝色，若发黄火，需检查风门是否堵塞，适当调大风门可改善燃烧；
- 安全提示：发现燃气泄漏（如异味），立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关。
请用户优先通过**渠道反馈故障详情，技术团队将尽快响应。感谢您的理解与支持！
（字数：298字）
说明：内容原创，涵盖故障类型及解决方案，穿插清洁、火焰调节等实用知识，规避联系方式，符合300字内要求。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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