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本月奥特朗售后数据显示，热水器类故障占比达62%，其中电热水器常见问题为加热管积垢导致功率下降（建议每半年清洗内胆）、温控器失灵引发水温异常（冬季频发）；燃气热水器则以点火失败居多，多因电池电量不足或风压开关故障（注意定期更换电池，强排机型检查烟道通畅）。
热泵系列故障集中于压缩机过热保护，多因滤网堵塞（每月清洁）或散热片积灰（每季度检修）。洗衣机类故障中，滚筒门封圈漏水占比最高，需检查门封胶条是否变形，避免用硬毛刷清洁。
电热水器安全阀漏水时，先关闭电源和进水阀，检查阀芯是否卡滞，可轻拍安全阀排气口复位；燃气热水器火焰发黄，优先清理燃烧器火孔，若频繁熄火需联系售后检测燃气比例阀。
（注：所有故障处理建议断电操作，安全第一。更多技术支持请关注奥特朗**APP实时资讯）
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