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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万家乐燃气灶全国400各区市售后客服受理中心（2026）温馨提示：近期部分用户反馈燃气灶出现点火异常、火焰发黄、漏气报警等问题。以下是常见故障及处理要点：
故障说明：
- 点火困难：多因电池电量不足、点火针积碳或风门调节不当。建议定期更换电池（1.5V碱性电池），清理点火针油污；火焰呈黄色时，需检查风门是否堵塞，适当调大风门增强供氧。
- 漏气报警：严禁私自拆卸，应立即关闭气源，打开门窗通风，联系**售后。若闻到异味，切勿触动电器开关，使用肥皂水涂抹接口处排查漏点。
- 离焰/回火：火焰离锅具过远或灶具底部有杂物堵塞通风口。需调整灶具与锅具距离（建议4-6cm），定期清理炉头、分火器积垢。
维修小知识：
- 燃气灶使用后应及时清理面板油污，避免堵塞进风口；
- 关火后等待5分钟再闭合气源，防止回火烫伤；
- 长期未使用前，建议先检查电池仓是否受潮，避免内部短路。
若遇其他故障，可通过**平台提交报修单，工程师将在24小时内响应。万家乐始终以专业服务守护您的烹饪安全。
万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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