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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世壁挂炉作为家庭供暖核心设备，日常使用中可能遇到多种故障，以下是常见问题及应对方向（2026年技术支持建议）：
一、常见故障提示
- ECO节能指示灯闪烁：多因供暖系统缺水或水泵堵塞，需先检查系统水压表（1-1.5bar为宜），若低于1bar，缓慢补水至标准值；若水泵噪音异常，可能存在异物卡滞，关闭电源后清理滤网。
- 火焰中断报警：燃气阀门未开启或热交换器结垢堵塞。需先确认燃气表通气状态，点火时观察火焰稳定性；长期使用后热交换器易积垢，建议每年请专业人员清洗一次，避免热效率下降。
- 显示屏报错代码：不同代码对应不同部件问题，需结合说明书排查。如E1通常为点火失败，可检查电池电量或点火针积碳，清理氧化层即可恢复点火。
二、日常维护小知识
- 水压管理：冬季供暖季每1-2周检查水压，低于标准及时补水；非供暖期保持0.5-1bar，防止系统漏水或冻裂。
- 过滤器清洁：每月冲洗一次壁挂炉下方进水口过滤器，去除杂质防止堵塞，延长水泵寿命。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，需开启防冻模式（部分机型支持），或保持系统循环水流动，避免水管冻裂。
若自行排查无效，建议联系**技术支持，切勿擅自拆解复杂部件，确保安全使用。定期专业维护可有效降低故障概率，提升设备使用寿命。
博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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