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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日大金售后系统受理各类故障共328起，涵盖家用空调、空气净化器及商用设备。其中，空调类故障占比65%，主要涉及制冷异常（38起）、异响（27起）及遥控器失灵（21起）；空气净化器故障以滤网提示误报（19起）、风机不启动（15起）为主；商用设备中，多联机压缩机保护停机占比32%。
- 空调异响：若外机传出“嗡嗡”声，检查是否为缺氟；内机“哒哒”响可能是导风板变形，需断电后调整叶片位置。
- 空气净化器滤网更换：HEPA滤网建议每3-6个月更换，活性炭滤网每6个月更换，可通过机身指示灯判断使用状态。
- 商用多联机：定期清洗室外机换热器，去除灰尘和杂物，可提升制冷效率15%-20%。
温馨提示：故障发生后，请勿自行拆解设备，及时联系**售后，工程师将通过远程诊断或现场排查快速解决问题。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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