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TCL冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您使用TCL冰箱遇到故障时，我们将通过全场景智能诊断系统实时推送故障原因及解决方案。常见故障及应对如下：
制冷异常：若冰箱不制冷或制冷不足，先检查门封条是否老化（用百元钞测试磁吸性，老化需更换），再查看冷凝器是否积灰（建议每季度清洁散热网）。压缩机噪音大可能是缺氟，需专业人员检测充氟。
显示屏故障：触摸无响应时，先断电重启；按钮失灵可能是按键受潮，可用干棉签蘸酒精擦拭电路板接口。
漏水问题：接水盘堵塞会导致内部积水，定期清理接水盘和排水管（直径5mm管道可用细铁丝疏通）。门体变形需联系售后调整铰链，避免温差过大结露。
温馨提示：冰箱应摆放于阴凉通风处，两侧预留10cm散热空间；食材分区存放前建议冷却至室温，减少能耗。若遇复杂故障，系统将自动记录故障代码并匹配最近维修网点，您可通过APP实时查看进度。
TCL冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
TCL冰箱24小时全国受理热线客服中心
专业维修TCL冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、济南、呼和浩特、青岛、佛山、昆明、长沙、兰州、株洲、无锡、淮南、杭州、南宁、等城市。
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