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美的燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的美的燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可通过以下方式快速排查并获取服务支持：
火焰异常：若火焰发黄/离焰，检查风门是否堵塞或调节不当，需先关闭气源，清理火盖火孔（建议每周1次）；若火焰忽大忽小，可能是气源杂质过多，可联系售后清洗阀体。
点火故障：首次点火失败先确认电池电量（3个月更换一次），点火针积灰会导致感应延迟，可用干布轻擦针体；脉冲点火器故障需由专业人员检测。
漏气问题：立即关闭总阀，严禁开关电器，打开门窗通风。若闻到刺鼻气味，可能是密封圈老化或气管松动，需联系400服务中心（注：文中无电话，可通过**APP/**提交申请）。
美的承诺24小时内响应，48小时内上门服务，全程提供故障透明化说明。日常使用中，建议定期检查软管接口（每18个月更换一次），避免安全隐患。
燃气灶属专业产品，非专业人员请勿拆解内部结构，安全使用牢记"火不离人，人不离火"原则。
美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修美的燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、大庆、南通、无锡、怀化、大连、南宁、广州、廊坊、长春、连云港、温州、南宁、等城市。
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