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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔燃气灶作为家庭厨房的重要设备，若出现故障需及时排查处理。常见故障及处理方法如下：
一、点火故障：若旋钮旋转后无火花，先检查电池是否没电或正负极装反；点火针位置偏移也会导致点火失败，可调整点火针与火盖间距（约3-4mm）并清洁点火孔。
二、火焰异常：火焰发黄且伴有黑烟，可能是风门调节不当或燃烧器堵塞，需打开灶具风门调节空气进气量，定期清理火盖、分火器上的油污杂质。
三、漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源，检查燃气管接口是否松动或密封圈老化，切勿自行拆解，应联系专业人员更换损坏部件。
四、熄火保护失效：火焰意外熄灭后无法自动熄火，可能是热电偶老化或反馈针积碳，可清洁反馈针氧化物，若仍失效需更换配件。
日常使用中，建议定期（每季度）清理灶具表面油污，避免汤水溢出堵塞进气口；使用后及时关闭气源阀门，防止意外泄漏。遇到复杂故障时，可通过品牌**渠道获取技术支持，确保安全规范维修。
海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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