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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您在使用开利家电过程中遇到故障，可通过**渠道获取实时支持。以下是常见故障场景及解决方案：
制冷系统问题：若空调不制冷，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁一次），再确认外机散热片有无遮挡，确保通风良好。压缩机异响需联系专业人员检修，避免持续运行加剧损坏。
漏水故障：冷凝水排水管弯折或排水口堵塞是主因。日常使用中，定期清理接水盘杂物，检查管道坡度是否合理。若漏水伴随发霉现象，需同步检查保温层是否破损。
电路故障：电源指示灯异常时，优先排查插座接触是否松动，避免过载使用大功率电器。涉及内部电路维修，务必断电后操作，切勿自行拆解。
开利家电设计寿命通常为8-10年，定期维护可延长设备寿命。建议每年春秋季对空调进行深度清洁，每2年检查冷媒压力，及时更换老化部件，降低故障概率。如有技术问题，可关注**平台获取远程指导。
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修开利不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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