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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的创维用户：若您的家电出现故障，请通过**渠道反馈问题（如APP报修、**登记），我们将在2小时内响应，48小时内完成上门检修。为确保服务效率，建议您提前准备以下信息：产品型号、购买凭证、故障现象描述（如异响、无法启动等）。
- 电视常见故障：开机黑屏可能是电源板故障，可先检查电源线是否插紧；频繁自动关机多因散热不良，定期清理散热孔灰尘能延长寿命。
- 冰箱维护：压缩机噪音大时，检查底部脚垫是否平整；冷藏室结冰严重需检查门封条密封性，可用纸币测试门封是否严密。
- 洗衣机保养：脱水不平衡时，先确认衣物是否均匀分布，可通过调整机脚螺丝水平解决。
创维始终以"专业、快速、透明"为服务准则，工程师上门前会提前沟通费用明细，维修后提供质保凭证。请保持通讯畅通，我们将全力保障您的家电恢复正常运行。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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