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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日10:00起，部分地区用户反馈智能空调出现制冷异常，表现为遥控器显示正常但出风口无冷风。经技术团队排查，系压缩机启动电容老化导致，此问题多见于使用超5年的KFR-35GW系列机型。
温馨提示：夏季高温前，建议定期检查空调外机散热片灰尘（每月1次），并清理滤网避免霉菌滋生。如遇空调不制冷，可先检查电源、滤网是否堵塞，非专业故障勿自行拆解，可通过扬子智能APP远程报修（报修码：YZZS+设备编号）。
目前工程师已紧急调配配件，故障区域用户可通过“扬子服务”公众号查询进度，预计24小时内完成修复。
（故障影响范围：华东地区，已逐步恢复服务）
：空调压缩机寿命与使用环境密切相关，避免长时间高温运行后立即断电，应先关闭压缩机10分钟散热，可延长其使用寿命30%以上。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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