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西门子燃气灶用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识
- 点火故障：脉冲点火器无反应、火焰频繁熄灭，多因电池电量不足或点火针积碳。
- 燃烧异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是风门调节不当、火盖错位或气源不匹配。
- 漏气报警：需立即关闭气源，检查气管接口是否松动，胶管老化需及时更换。
- 定时熄火：熄火保护装置异常或阀体堵塞，可尝试清洁热电偶探头。
- 定期清洁：每月用毛刷清理火盖和分火器，每季度用酒精擦拭点火针，防止积碳影响点火。
- 风门调节：火焰偏黄时，顺时针调大风门（左侧风门阀控制火焰大小，右侧控制空气比例）。
- 电池更换：建议使用1.5V碱性电池，连续使用超100小时需更换，避免漏液损坏电路板。
- 安全提示：使用后及时关闭旋钮，灶具周围保持10cm以上通风空间，远离易燃物。
若遇故障，可通过**自助检测或联系在线客服获取技术支持，切勿自行拆解维修。
西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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