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海尔7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔售后24小时受理各类家电故障，涵盖冰箱、洗衣机、空调、电视等全品类产品。若遇以下情况，可通过**渠道提交报修：
- 冰箱类：制冷异常（不制冷/漏水）、显示屏故障、压缩机异响。小知识：定期清理冷凝器灰尘可提升冰箱效率，延长使用寿命。
- 洗衣机类：不脱水、异响、无法启动。小提示：滚筒洗衣机需定期检查门封条，避免洗涤剂残留导致异味。
- 空调类：制冷/热失效、漏水、遥控器失灵。注意：空调滤网建议每2周清洗一次，外机避开杂物堆积区域。
- 电视类：黑屏、花屏、无信号。小技巧：电视长时间待机时断电，可减少主板损耗。
海尔售后将通过智能派单系统匹配就近维修资源，全程跟踪服务进度。用户可在**APP实时查询维修状态，确保故障高效解决。
海尔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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