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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修建议
不点火/点火失败
- 检查燃气阀门是否开启，电源是否正常
- 火焰传感器脏污会导致点火失败，可定期清理燃烧腔
水温异常波动
- 可能是系统水压过低或过高，建议保持在1-1.5bar
- 若频繁出现超温，需检查温控探头是否故障
显示故障代码E1/E2
- E1通常为点火失败，E2为检测到过热
- 优先检查燃气供应和热交换器是否堵塞
- 壁挂炉首次使用前需排气，确保系统充满水无气阻
- 冬季停用后建议将系统水排空，防止冻裂管道
- 每年春秋季可自行清理过滤器，保持水路畅通
- 若出现异响，可能是热胀冷缩导致，属正常现象
如需专业维修，建议通过品牌**渠道获取服务，避免非专业操作引发安全隐患。日常使用中保持定期维护，可延长壁挂炉使用寿命并提升热效率。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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