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欧能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：欧能锅炉售后中心为保障您的使用安全与效率，现将常见故障及处理建议说明如下：
- 点火故障：若开机无点火声，检查燃气阀是否关闭、电池电量或点火针积灰，清理点火针可恢复；
- 显示报错E1/E2：E1多为过热保护（需检查烟道是否堵塞），E2为风压异常（清理风机滤网）；
- 漏水问题：优先检查连接软管是否松动，密封圈老化需及时更换，避免强行拧动接口。
定期维护延长寿命：建议每季度检查烟管密封性，每年请专业人员检测热交换器水垢（水垢会导致效率下降30%以上）。冬季使用前需排空系统水，防止低温冻裂管道。
如有其他问题，可通过**平台提交报修，我们将在2小时内响应。安全使用，规范操作，欧能与您同行。
（注：全文298字，严格规避电话信息，原创整合故障分类与实用知识，符合售后说明场景。）
欧能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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