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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为提升服务体验，我司2026年服务系统已完成全面升级。近期若您遇到以下情况，请通过**APP提交故障反馈：
- 智能家电远程控制失效（如烤箱无法连接Wi-Fi）
- 显示屏报错代码E01/E12（需检查滤网或传感器）
- 电机异响或不启动（建议断电重启后联系技术人员）
- 洗衣机长期不使用前，应清空过滤器并运转1分钟排水残留
- 冰箱冷凝器每季度清理一次，可节能15%
- 微波炉加热金属容器会产生火花，严禁使用带金边瓷具
系统升级期间服务响应时效略有延长，感谢您的耐心等待。所有更新内容将同步至**知识库，为您提供更便捷的自助诊断方案。
（注：文中故障代码及清洁建议参考《2026家电智能维护白皮书》，具体操作请以产品说明书为准）
万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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