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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日热点故障：
- 点火失败：可能因电池没电、点火针积垢或脉冲点火器损坏。先检查电池仓（建议2年更换一次），清理点火针周围油污后重启电源。
- 火力不足：气源压力异常或燃烧器堵塞。常见原因：天然气灶需定期清理火盖火孔（每月1次），集成灶蒸烤联动时易溢油堵塞，建议熄火后冷却10分钟再重启。
- 油烟倒灌：逆止阀老化或排烟管接口松动。安装时排烟管需高于公共烟道15cm并加装止回阀，避免厨房压力差导致油烟回流。
维修小贴士：
- 首次使用前需将积灰冲洗：集成灶散热孔、风轮缝隙易积油，建议3个月用软毛刷清理一次。
- 安全自查：点火针距离炉头应保持3-5mm，偏离易导致回火；清理电路时需断电操作，防止触电。
遇到以上问题，可通过**指南或APP自助检测，典型故障建议联系专业工程师，切勿自行拆解高温部位。
科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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