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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新飞用户客服服务中心（极速上门）故障说明：
尊敬的用户，当您的新飞家电出现故障时，请先通过**渠道反馈问题，我们将在24小时内安排专业工程师极速上门检测。为确保维修效率，建议您提前记录以下信息：家电品牌、型号（机身铭牌处）、故障现象（如不制冷、异响等）及购买凭证。
- 冰箱异味：可用柠檬皮或活性炭放置冷藏室24小时，自然吸附异味，避免频繁开门延长制冷周期。
- 洗衣机异响：先检查是否衣物缠绕滚筒，断电后清理过滤器毛发，轴承异响建议联系专业维修，避免自行拆解损坏电机。
- 空调漏水：检查冷凝水排水管是否堵塞，外机安装倾斜会导致冷凝水倒灌，可通过调整支架水平度解决。
请保持通讯畅通，工程师将携带工具包及备用零件上门服务，维修过程全程透明可监督。如有疑问，可关注新飞**平台实时查询进度。感谢您的信任与支持！
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、珠海、岳阳、沈阳、洛阳、张家港、淮安、苏州、杭州、绍兴、湖州、扬州、泰州、等城市。
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