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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火王24小时客服全国各售后受理中心（极速上门）故障说明
尊敬的用户：
当您的火王家电出现故障时，请及时联系我们的售后中心。我们将通过线上渠道快速响应，安排专业技师极速上门服务。常见故障包括但不限于：
- 热水器：无法点火、水温异常、漏水等问题
- 燃气灶：火焰异常、回火、离焰、漏气等现象
- 油烟机：不启动、噪音大、吸力不足、漏油等故障
- 定期检查燃气管道接口处是否松动，可用肥皂水涂抹检查是否漏气
- 热水器使用1-2年建议清洗水箱，避免水垢影响加热效率
- 燃气灶风门可根据火焰颜色调节，黄色火焰说明氧气不足需调大
- 油烟机滤网建议每月清洗，避免油污堆积影响排烟效果
我们承诺极速响应，专业维修，严格遵循服务规范，维修后提供质保。感谢您的信任与支持！
火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火王不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、昆山、东莞、大连、黄石、成都、长沙、昆明、滁州、大庆、马鞍山、绍兴、怀化、等城市。
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