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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的德意燃气灶出现以下问题，可优先尝试对应解决方案：
点火失败：先检查电池是否没电或电压不足，更换碱性电池后重启；若点火针积碳，可用干布轻擦针体；脉冲点火器故障需联系售后检测电路。
火焰异常：黄焰可能是风门调节不当，逆时针调大一次空气进口；离焰（火焰脱离火盖）多因气源不符，需确认当地气源类型与灶头匹配。
漏气检测：关紧总阀后观察肥皂水是否冒泡，重点检查气管接口、阀体密封圈；严禁在漏气时开关电器或使用明火。
- 定期清洁火盖：每2个月用钢丝球蘸洗洁精刷洗火孔，避免堵塞熄火。
- 熄火保护原理：火焰意外熄灭后，感应针（热电偶）冷却触发安全装置关闭气源，需检查感应针是否对准火焰。
- 电池保养：建议使用一次性碱性电池，避免漏液腐蚀电路，每年更换一次。
（注：具体故障需专业人员上门检测，建议通过**渠道获取服务支持）
本文为原创内容，聚焦用户常见故障场景，以通俗易懂的方式讲解基础维修知识，助力用户高效判断问题。
德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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