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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯壁挂炉24小时服务中心提醒：若设备出现点火失败、显示故障代码或异常噪音等情况，建议先检查电源是否正常、燃气阀门是否开启。点火失败可能因燃气压力不足或点火针积碳，可尝试清理点火针；显示故障代码时，可参考说明书或联系专业人员排查传感器问题。
维修小知识：定期（建议3-6个月）清洗壁挂炉换热器和过滤器，可提升热效率并延长使用寿命。冬季停用前需排空系统水并充氮保护，防止管道冻裂。若发现火焰呈黄色且伴有黑烟，可能是燃烧不充分，需检查燃气比例阀或风门位置。
如遇故障，请勿自行拆解，应联系**认证维修团队，确保安全与维修质量。选择奥克斯原厂配件更换，能有效避免二次故障，保障设备稳定运行。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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