东芝空调全国统一24小时售后受理客服热线
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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝空调售后故障常见问题说明：
制冷/制热异常：若开机后温度不达标，先检查遥控器模式设置是否正确（制冷需设24℃以下，制热26℃以上），滤网是否堵塞。滤网建议每月清洗一次，外机散热片需定期清理灰尘。
漏水问题：室内机滴水可能因排水管弯折或接水盘堵塞，安装时需确保倾斜度≥1°。外机漏水多为冷凝水排水管破裂，需检查管道密封性。
噪音异常：压缩机异响可能是缺氟或零件松动，建议联系专业人员检测制冷剂压力（标准压力：R32为8-10bar）。运行时避免外机上方堆放杂物，保持通风。
遥控器失灵：优先更换电池，若仍无效需检查接收窗是否被遮挡，或遥控器与空调距离是否超过10米（无障碍物）。
日常维护小知识：每季度清洁蒸发器表面，使用专用清洁剂避免腐蚀；电源插座需单独配置，接地保护防止漏电；长期停用前应关闭电源，拔掉插头并擦拭外机灰尘。若遇故障无法自行解决，建议联系**授权服务团队，获取专业诊断与维修支持。
东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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