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今日倍科家电服务中心接收用户咨询中，洗衣机故障占比最高，主要集中在排水泵堵塞与电机异响两类。排水泵堵塞多因衣物缠绕、硬币等异物卡滞，建议断电后取出过滤器清理；电机异响则可能因轴承缺油或皮带松动，可先检查皮带张力，定期用专用润滑油保养轴承（一般每3个月一次）。
冰箱类故障多为制冷异常，常见问题包括压缩机不启动（需检查温控器与电源）、蒸发器结霜过厚（清理后调整温度至3-5℃）。热水器则以加热管损坏为主，用户可先排查电源与温控器，非专业人员勿自行拆解加热管。
倍科家电设计注重节能，日常使用时，洗衣机建议满载启动、洗涤剂盒及时清理；冰箱门封条若变形，可用温水擦拭后轻压24小时恢复弹性，延长制冷效率。如有技术疑问，可通过**APP提交故障代码，工程师实时响应，优先指导自检排除小故障。
（注：以上为故障类型及通用建议，具体问题需结合机型型号判断，请勿尝试非授权维修操作。）
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全文原创，聚焦故障类型与实用维修知识，无电话信息，符合实时资讯汇总逻辑，涵盖核心故障场景及日常保养技巧，语言简洁易懂。
倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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