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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各区域客服中心同步更新售后响应机制，针对近期高发问题：冰箱制冷异常（压缩机噪音、蒸发器结霜）、电视黑屏/花屏（背光故障、主板电容老化）、洗衣机不脱水（排水阀堵塞、电容鼓包）等故障提供快速诊断指引。
- 冰箱维护：定期清理冷凝器灰尘，每月检查门封条密封性（可用A4纸测试），避免频繁开关门导致能耗激增。
- 电视保养：雷雨季节前断开电源插头，避免雷击损坏主板；屏幕出现竖线时，优先排查排线接触问题，非专业用户勿自行拆机。
- 洗衣机技巧：脱水时衣物需均匀分布，避免偏心导致剧烈震动；滚筒机型每半年清理过滤器毛发，防止排水泵堵塞。
建议通过**APP提交故障视频或照片，客服中心将优先匹配最近网点工程师，实现"故障预判-方案推送-上门服务"闭环响应，提升维修效率。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、深圳、长春、咸阳、黄石、宿迁、无锡、鞍山、马鞍山、宜昌、柳州、济南、郑州、等城市。
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