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2026年奥克斯燃气灶服务中心接到的常见故障中，点火异常仍占比最高（32%），主要表现为脉冲点火器失效、旋钮卡死或电池电量不足。需注意：首次使用前应检查电池正负极是否装反，长期停用后重启需更换旧电池。
燃气泄漏故障（28%）多因密封圈老化或软管接口松动，尤其老旧灶具连接部位需每季度检查。提醒：连接灶具的金属波纹管应选用符合国家标准的产品，避免"三通"接头违规使用。
熄火保护装置故障（21%）集中在热电藕式机型，表现为火焰离焰后无法自动关火。此时切勿强行扭动旋钮，应先关闭气源总阀，检查阀口是否被异物堵塞，清理后需重新校准风门（风门调节至火焰呈蓝色最佳）。
此外，用户咨询中关于"使用天然气灶能否接液化气罐"的问题显著增加。奥克斯温馨提示：不同气源灶具不可混用，若使用管道燃气改瓶，需联系专业人员更换喷嘴，严禁私自拆卸改装。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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