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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：万和热水器提供全国各区域售后中心7×24小时极速响应服务。若您的热水器出现以下情况，请联系当地售后中心：
- 不点火/频繁熄火：可能是点火针积碳或燃气阀故障，需专业人员检测点火系统和气压；
- 加热异常：温控器失灵或加热管损坏时会出现不加热/水温异常，建议检查电源和内部线路连接；
- 漏水/异响：密封圈老化或烟道堵塞可能导致漏水及异常噪音，定期清洁烟管可减少故障；
- 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（风压异常）等，需根据代码排查对应传感器或阀门问题。
- 定期清洁热水器水箱（每年1次）可提升加热效率，延长使用寿命；
- 热水器首次使用前需排空内胆空气，避免加热时产生干烧；
- 发现燃气味立即关闭气源，打开门窗通风，切勿使用电器开关，联系售后检测燃气阀。
万和售后中心将快速响应，为您提供专业故障排查与维修服务，保障使用安全与舒适。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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