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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期高频故障说明：
- 空调制冷/制热异常：多因滤网堵塞或外机散热片积灰导致能效下降，建议每月清洁滤网，外机避开杂物遮挡。
- 冰箱压缩机异响：可能是冷凝器缺氟或风扇故障，需专业检测；日常避免频繁开关门，减少冷量流失。
- 洗衣机脱水震动：衣物未均匀放置或减震脚垫松动，可通过调整脚垫水平或平衡衣物解决。
家电保养小贴士：
- 冰箱定期除霜（厚度超5mm需清理），空调每2年清洗蒸发器，延长核心部件寿命。
- 洗衣机使用中性洗涤剂，脱水后及时取出衣物，避免残留霉变。
科龙将持续优化服务响应，为您提供更智能的故障预判与解决方案。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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