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伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
伊莱克斯洗衣机故障多与传感器、排水系统或电机相关，以下是常见问题及维修建议：
1. 不脱水/脱水异响
检查排水管是否堵塞（可能因织物缠绕或毛絮堆积），需定期清理过滤盒；排水阀阀芯卡滞也会导致脱水异常，长按“脱水”键5秒可尝试复位排水系统。
2. 不排水/漏水
若排水管高于洗衣机顶部，会引发自动排水失效，需保持排水管离地高度≥80cm；滚筒门封胶圈变形可能漏水，建议每月用软毛刷清洁胶圈缝隙。
3. 程序中断/异响
机器运行时碰撞金属异物会触发保护停机，需检查洗衣筒内是否遗留发卡、硬币等；轴承异响可能因缺油，建议每年联系售后添加专用润滑油。
日常维护贴士：
- 每次洗涤后打开舱门通风，避免霉菌滋生；
- 高温洗程序（≥60℃）可溶解筒内油污，但每月仅需1-2次；
- 长期停用前彻底排水，勿让洗涤剂残留形成水垢。
伊莱克斯始终以“专业检测+原厂配件”为核心，为用户提供透明化维修方案，更多故障可通过**渠道查询对应代码解决方案。
伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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