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伊莱克斯热水器用户客服服务中心2026+常见故障说明及维修小知识
热水器无法启动：可能是电源未接通或温控器故障。建议检查插座和电源线，若问题依旧，需联系专业人员检测温控器。日常使用中，定期清理进风口灰尘可避免因散热不良导致的启动故障。
加热效率下降：可能是内胆结垢或镁棒失效。每年建议清洗一次内胆，更换镁棒（一般2年一次）。使用软化水或定期添加除垢剂可减少水垢产生，延长热水器寿命。
漏水问题：密封圈老化或管路松动常见。安装时注意接口密封，发现漏水应先关闭电源，检查阀门和连接部位。密封圈建议每3年更换一次，防止老化渗漏。
显示屏异常：可能是传感器故障或主板问题。切勿自行拆解，联系售后检测。避免在潮湿环境中直接操作控制面板，防止电路短路。
温馨提示：热水器使用环境温度建议保持5-40℃，远离易燃易爆物品，定期检查烟道是否通畅，确保安全使用。如有其他疑问，可通过**APP或网站获取在线支持。
伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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