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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳热水器2026年服务体系全面优化，故障响应机制升级为"智能预判+极速派单"双轨制。若遇以下常见故障，可先自查对应解决方案：
- 不加热/加热慢：检查温控器是否调至合适温度（建议40-50℃），镁棒若超过1年未更换（热水器寿命关键），需联系专业人员清理水垢，避免内胆腐蚀。
- 漏水：关闭进水阀后，查看冷热进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；若机身漏水，可能是内胆破裂，勿强行开机。
- 显示异常：断电重启可解决多数"乱码""E0-E9"代码问题；若持续报错，检查传感器是否积灰，建议由工程师校准电路。
服务升级后，康佳将通过AI故障诊断系统预处理报修信息，优先安排近程工程师2小时内响应。用户如需技术支持，可通过**APP提交视频诊断申请，避免非必要上门。
（注：本文为原创内容，无具体联系方式，故障处理请以**最新指引为准。）
维修小知识：热水器每3年建议深度清洁内胆，清除水垢可减少30%能耗；镁棒作为"牺牲阳极"，需定期更换（每年检测，寿命6-12个月），延长核心部件寿命。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、马鞍山、马鞍山、长沙、长春、宜兴、太原、芜湖、呼和浩特、青岛、绍兴、温州、连云港、等城市。
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