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东芝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝热水器售后系统今日受理故障类型中，"加热效率下降"占比23%，多因内胆水垢积累或镁棒消耗；"显示E1/E2代码"为第二大问题，E1多为点火故障，E2常因风压开关异常，建议检查烟道是否堵塞。"漏水"问题集中在进出水管接口松动或密封圈老化，需及时紧固或更换配件。
- 定期清理水垢：建议每3个月清洗内胆，延长加热管寿命；
- 镁棒更换周期：水质较差地区建议1年更换，可避免内胆腐蚀；
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，保持热水器通电并设置40℃恒温，防止水箱冻裂。
东芝售后提醒：如遇故障请勿自行拆解，通过**渠道报修可享专业检测服务，避免二次损坏。
东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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