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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的欧能家电出现故障，请通过**APP或小程序提交报修申请，系统将自动匹配最近网点为您服务。为保障维修时效，我们承诺：
- 故障响应：24小时内完成技术评估，紧急故障（如冰箱不制冷、空调停机）优先处理；
- 上门时效：市区2小时内到达，郊区4小时内抵达，超时可申请服务补偿；
- 透明维修：维修前出示故障检测报告，配件更换提供质保凭证，维修后提供7天回访。
? 冰箱频繁结霜？定期清理冷凝器（每月1次），检查门封条是否变形，避免冷量流失。
? 洗衣机异响？滚筒轴承缺油时，可滴入少量润滑油（如缝纫机油），减少金属摩擦。
? 空调制冷慢？清洗外机散热片，保持滤网清洁（每两周1次），外机远离杂物堆。
若您遇到其他问题，可随时联系在线客服，我们将以专业团队保障您的家电恢复正常运行。感谢您的信任，欧能售后与您共护家居舒适。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、沈阳、太原、广州、徐州、湖州、马鞍山、贵阳、合肥、镇江、南京、洛阳、深圳、等城市。
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