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格兰仕热水器用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识
一、2026年常见故障类型
- 加热异常：热水器无法加热或加热速度慢，多因内胆水垢堆积（建议每年定期清洗）、温控器失灵或加热管结垢（需专业人员检修加热元件）。
- 漏水问题：安全阀故障（安全阀起跳后需更换或调整压力）、进出水管接口松动（建议安装时用生料带密封）。
- 显示异常：屏幕黑屏或乱码，可能是主板受潮（检查插座防水）或传感器接触不良（断电后重新插拔线路）。
- 点火失败：脉冲点火器损坏（建议定期清理点火针积碳）或燃气阀堵塞（联系售后检测气压）。
二、实用维修小贴士
- 节能技巧：夏季可将温度调至40℃，每周使用1-2次，延长内胆寿命；
- 安全提示：若发现机身漏水、异响或异常气味，立即关闭电源/气源，禁止自行拆解；
- 保养建议：热水器首次使用需排空内胆杂质，后续每2年清洗1次，避免水垢影响换热效率。
如需技术支持，可通过格兰仕**APP在线报修或查阅说明书故障代码手册，专业团队将快速响应。
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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