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今日全国售后中心受理故障以电热水器、燃气灶具为主，其中电热水器显示E4/E6故障码占比32%，多因温控探头结垢或线路接触不良；燃气灶具点火失败问题集中在电池仓腐蚀（约28%）和脉冲点火器老化。需注意：电热水器定期清洗内胆可延长30%使用寿命，建议每半年一次；燃气具使用后及时关闭灶前阀，避免余气泄漏隐患。
此外，集成灶常见故障为油烟机电机异响（轴承缺油占比45%），需定期清理滤网及风轮油污；燃气热水器冬季频繁熄火，多因进水温度过低或热交换器结霜，建议安装防冻装置。
各区域售后响应时效均达标，工程师将通过系统实时推送维修进度，故障数据将持续优化服务方案。
万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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