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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择扬子家电。若您遇到以下故障，可通过**渠道反馈：
- 家电无法启动或频繁死机：先检查电源插座是否接触不良，排除后联系售后检测主板电路；
- 制冷/制热效果差：清洗滤网并检查外机散热片是否积尘，环境温度过高时可短暂停机散热；
- 异响或漏电：立即断电并联系专业人员，切勿自行拆解；
- 显示故障代码：可通过机身贴纸查询代码含义，简单故障可尝试断电重启。
定期清洁家电冷凝器/蒸发器可提升30%能效，建议每2个月用软毛刷清理灰尘。洗衣机内筒每3个月用中性洗涤剂浸泡2小时，可减少霉菌滋生。冰箱开门时缩短停留时间，每月除霜1-2次能避免压缩机过载。
如遇以上情况，我们将在12小时内响应，确保24小时内为您提供解决方案。扬子始终以技术赋能生活，为您的品质家居保驾护航。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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