科龙全国24小时各售后受理客服中心
科龙服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙家电2026年售后系统全面升级，全国统一受理中心实现24小时智能响应，用户可通过**APP、微信公众号及**多渠道提交故障报修，系统自动分配就近技术团队并实时同步维修进度。
常见故障处理说明：
- 制冷异常：若空调不制冷，先检查室内外机电源是否正常，滤网是否堵塞。科龙建议定期清洗滤网（每2周1次），室外机需保持散热良好，避免绿植遮挡。
- 冰箱不制冷：排查温控器档位是否调至“强冷”，冷藏室是否频繁开门。压缩机噪音异常时需联系专业人员检测电路，切勿自行拆解。
- 洗衣机故障：脱水异响可能因衣物未放平，排水不畅多为过滤器堵塞。科龙工程师提示，洗衣机使用后应及时清理门封圈绒毛，延长电机寿命。
所有报修将同步至区域维修数据库，支持故障预判与备件预约，维修过程全程可视化，用户可通过服务平台查看维修人员资质及维修记录。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南通、贵阳、开封、咸阳、襄阳、宜兴、徐州、长沙、泰州、绵阳、银川、无锡、长春、等城市。
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