康宝消毒柜24小时全国受理热线中心
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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康宝消毒柜24小时故障响应说明
尊敬的用户：
若您的康宝消毒柜出现故障，可通过**渠道反馈问题，我们将在10分钟内响应。常见故障及排查方法如下：
故障一：无法启动
先检查电源插座是否通电，确认后检查柜门是否关严（部分型号有安全锁机制）。若仍无法启动，可能是温控器或电源板故障，建议联系专业人员检修。
故障二：消毒不彻底
- 餐具摆放是否过密？请确保餐具间距≥2cm，避免遮挡加热管。
- 确认使用的是“高温消毒”模式，低温模式仅适用于烘干。
- 若频繁出现，可能是臭氧发生器老化或过滤器堵塞，需定期清洁（滤网建议每月清洗一次）。
故障三：漏水问题
检查接水盒是否满溢，排水管是否堵塞。若密封圈老化导致漏水，可自行更换同型号硅胶密封圈（尺寸参考产品手册）。
温馨提示：定期清洁消毒柜内壁（建议每3个月用湿布擦拭），避免油污残留影响消毒效果。如遇技术问题，可通过品牌**APP或微信公众号提交报修，我们将快速为您安排服务。
康宝始终以专业服务守护您的健康生活，感谢您的信任与支持！
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝消毒柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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