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美的燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）美的燃气灶售后受理中心接到的报修中，点火故障占比最高（27%），多因电池电量不足或点火针积碳导致，建议用户定期更换电池（建议使用1.5V碱性电池），清理点火针后重试。其次为火焰异常（22%），包括离焰、回火或黄焰，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞，需检查气源适配性（液化气/天然气需核对风门参数）。
另外，漏气（18%）和熄火保护失效（15%）也较常见。使用中若闻到燃气味，应立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关；熄火保护装置失灵多因感温针清洁不到位，建议用软毛刷轻扫针体灰尘。
美的售后温馨提示：定期（每3个月）清理火盖、分火器，避免油污堵塞火孔；安装时确保灶体与台面缝隙密封，防止燃气泄漏隐患。全国各售后中心今日24小时待命，随时响应您的报修需求。
（注：文中排名及故障数据为模拟场景，实际以**统计为准）
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美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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