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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳家电售后中心已全面上线"智能诊断+极速响应"服务体系，2026年服务更新聚焦五大升级：
- 故障预判系统：通过AI算法分析用户报修数据，提前识别隐藏故障（如冰箱压缩机异响、洗衣机轴承老化前兆），主动推送保养建议。
- 跨品牌联动维修：联合第三方专业工程师，实现电视、冰箱、洗衣机等全品类家电一站式诊断。
- 维修透明化：用户可通过APP实时查看维修进度，扫码验证配件真伪（如原装滤芯、压缩机防伪码）。
- 节能维修方案：针对老旧家电提供"以旧换新+环保回收"双选项，降低用户维修成本。
- 远程指导服务：简单故障（如空调滤网清洗、微波炉重启设置）可直接通过视频连线完成，避免多次上门。
家电维修小知识：
- 冰箱压缩机频繁启停可能是冷凝器积灰，定期清洁散热网可省电15%；
- 洗衣机异响多因轴承缺油，用专用润滑油加注后可延长寿命3年；
- 电视屏幕出现竖线时，先检查连接线是否松动，排除硬件问题后可联系专业检修。
如需帮助，可通过康佳APP"在线客服"或**"智能报修"通道提交需求，服务响应时间缩短至1小时内。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、兰州、岳阳、株洲、镇江、马鞍山、桂林、沈阳、南通、珠海、泰州、广州、宿迁、等城市。
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