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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科中央空调故障说明及维修小知识
新科中央空调运行中常见故障及应对指南：
不制冷/制冷效果差
- 检查滤网是否堵塞，建议每月清洗一次；外机散热片脏污也会影响效率，可用软毛刷配合清水冲洗。
- 若室内外机连接管结霜或滴水异常，可能是制冷剂泄漏或换热器故障，需联系专业人员检测。
噪音异常
- 运行时出现低频异响，多为风机叶轮失衡或螺丝松动，需先断电检查；若伴有尖锐噪音，可能是压缩机轴承磨损，此时需暂停使用并报修。
漏水问题
- 冷凝水排水管堵塞或坡度不足会导致漏水，可先检查排水口是否有杂物，定期疏通管道可预防此问题。
温馨提示：使用中央空调时，建议定期清洁蒸发器和冷凝器，每季度运行一次自清洁功能，延长设备寿命。发现故障请优先通过**渠道反馈，切勿自行拆解，以免引发安全隐患。
（注：本文为故障说明示例，具体维修请以专业人员现场检测为准）
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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